Роль сайта для компании в 2021 году

Ретроспективное вступление

10-15 лет назад на вопрос «Зачем нужен сайт» отвечали одинаково: чтобы люди могли найти нашу компанию в интернете. В книге «Бизнес со скоростью мысли» 1999 года Билл Гейтс сказал:

HostLife - лучший платный хостинг
Самое прекрасное — это когда нужна поддержка сайта, а ты сидишь с телефоном в руке и ЗНАЕШЬ, чей номер набрать! тел. +99365680945

Если Вашего бизнеса нет в Интернете, то Вас нет в бизнесе!

Эта фраза всем давно набила оскомину. Я привёл её не для того, чтобы дешёвым способом подтвердить свою правоту. Сегодня я поделюсь своими мыслями как далеко ушёл интернет-маркетинг от прямого понимания 20-летнего слогана Билла Гейтса.

Что сегодня значит сайт для компании

Во времена, когда Гейтс писал «Бизнес со скоростью мысли» на первый план действительное выходила поисковая функция корпоративного сайта (корпоративный сайт — сайт компании). Интернет входил в жизнь людей и у покупателей зарождалась привычка гуглить, а не полагаться только на рекламу и справочники.

Но вот прошло больше 20-ти лет. Интернет разросся до того, что стал частью культуры. Это уже не «браузер», а среда обитания. Одним поиском информации интернет не объяснить, он выполняет и другие функций. Если меня попросили бы провести аналогию с чем-то, то я бы сказал, что интернет сейчас похож на воздух. Мы дышим интернетом, не замечая его. Мы пользуемся интернетом, почти не осознавая этого.

Когда я выходил в интернет первые, это был непростой осознанный процесс: модем, карта оплата, коннект, медленная загрузка и контроль трафика. Про мобильный интернет вообще можно было только мечтать: даже выйдя в него, на экране 128х128 пикселей можно было видеть какие-то квадраты и несуразные заголовки, а самими сайтами невозможно было пользоваться.

Современный интернет не требует коннекта. Как не требует включения подача воздуха, которым мы дышим. Мы замечаем интернет не тогда, когда пользуемся им, а когда он пропадает. Согласитесь, это совершенно другая среда, нежели та, в которой Билл Гейтс изрёк крылатую фразу.

Тем не менее, сайты не утратили для бизнеса своей значимости. Разберёмся в их новой роли.

Изрядное количество маркетологов сладко поют, что сайты уже не нужны, что есть много других каналов привлечения клиентов. Они правы в той части, что инструментов прибавилось. Социальные сети, рекомендательный ньюсфиды, профильные сообщества. Работает всё!

Скажу больше: поискового трафика ваш сайт может и не увидеть вовсе. Сами Гугл с Яндексом против этого. Во-первых, они переливают поисковой трафик на свои сервисы. В дело даже вмешалась ФАС. Во-вторых, Гугло-Яндекс хочет зарабатывать на рекламе. На первой странице почти сплошь реклама. Хочешь быть на первой странице поисковой выдачи — плати плати.

Так может забить на сайт? Ведь это затраты, которые можно пустить на продвижения в других каналах. Если всё так удручающе, то зачем вообще компании сайт? Крутись в социальных сетях и будет тебе счастье! Но нет. У меня есть доводы. И это не мои доводы, они из области маркетинга и здравого смысла.

Поисковой трафик никто не отменял

В заголовке ключевая идея: как бы ни было трудно добывать органический трафик, он, всё-таки, есть. Его в достатке, если заниматься правильными вещами: наполнять сайт первоклассным контентом, оптимизировать сайт, практиковать контент-маркетинг. Это дорого, трудно и результат виден не сразу. Но правильное приложение усилий даёт кучу сопутствующего профита в виде продвижения персонального бренда, повышения узнаваемости, продвижение за счёт экспертизы.

Задумайтесь: если вашего сайта не будет в поиске, ваши конкуренты загребут весь поисковой трафик. В этом случае у конкурентов появляется дополнительный денежный поток, который они пустят в маркетинг и технологии. И вышибут вас из других каналов, потому что у них появятся лишние деньги. Чтобы не дать конкурентам убить ваш бизнес за счёт недополученного вами трафика, вам нужен сайт на аналогичных позициях. Разделите трафик с конкурентами и не дайте себя обойти.

PR

Молодое поколение маркетологов, воспитанное Инстаграмом (при всё уважении) подзабыло про важность PR. Для компаний PR не пустой звук. И для вас не должен быть пустым звуком, если вы считаете своё предприятие компанией, а не самозанятостью.

Пиар (простите кириллическую вольность), который обеспечит вам корпоративный сайт:

  • Ссылка на рекламных носителях.
  • Информационная поддержка.
  • Функционал, который облегчает жизнь вашим клиентам.
  • Довод в пользу компании при проверке тендерной комиссии.
  • Доказательство, что у вас надёжная компания, а не фирма-однодневка.

На мой взгляд, эти причины самодостаточны, чтобы компания в обязательном порядке разработала соответствующий своему статусу сайт и развивала его.

Что такое компания без сайта в глазах потребителей

В 2021 году вы можете объяснить почему у вашей компании нет сайта. Но какие бы доводы вы не привели, ваши клиенты сформируют о вашем бизнесе однозначное мнение. Покупатели в интернете вполне лояльны к маркет-плейсам и покупке в соцсетях. Но отношение к тамошним продавцам однозначное: самозанятость «на коленках» и не более.

Если вас устраивает такое позиционирование (и это неплохо), то вам действительно нет смысла тратиться на сайт, есть другие каналы. Продавайте в Инстаграме. Лейте трафик на форму захвата в Фейсбуке. Покупайте рекламу у блогеров.

Если же вас коробит от мысли, что ваше зрелое, самостоятельное и уже немалое детище с наёмным персоналом, производственными мощностями, активами и прочими атрибутами взрослого бизнеса воспринимают как что-то мелкое и несерьёзное, то вам прямая дорога в веб-студию для заказа сайта.

Ни один ныне существующий веб-инструмент не может так подробно и эффектно упаковать ваш бизнес, как сайт. Ни одна социальная сеть этого не может даже спародировать. Держите это в голове, когда очередной мальчик станет вас уверять, что сегодня нужно вкладываться в Тик-Ток, а всё остальное — тлен.

Хостинг от Макхост
Не будьте нарушителем Законов Туркменистана! Мы не создаем Вебсайты на темы, которые нарушают Законодательство Туркменистана. Если Вы с нами не согласны, закройте сайт и ищите для себя другие предложения в Интернете.
Рейтинг
Комментариев: 1
  1. admin (автор)

    Авиаконструктору Андрею Николаевичу Туполеву приписывают фразу: «Некрасивые самолеты не летают!». Перефразируем на свой лад: «Некрасивый сайт не взлетит!».

    В погоне за метриками люди начинают забывать об истинных ценностях. Получить как можно больше на пустом месте, сэкономить на всём, — в этом есть что-то противоестественное. Однако, в мире бизнеса это настоящая доблесть. Бесспорно, бизнес так устроен. Но ведь должно быть какое-то самолюбие. Зачастую экономия на дизайне заходит слишком далеко. Нельзя экономить на том, что представляет лицо твоего бизнеса. Потому что, как бы этого ни хотелось, но люди вас оценивают не по вашей маркетинговой воронке, не по конверсии вашего сайта и не по офферу. Они, как это принято в остальном, оценивают ваш бизнес по тому, как он выглядит. Это первое, основное впечатление, которое весьма трудно изменить в последствии.

    Мы с 2008-го года делаем качественный дизайн. В том числе, и в веб. Сейчас мы уже совершенно точно можем сформулировать кто наш клиент и что мы дадим тому, кто с нами работает.

Комментарии закрыты.

Я призываю задуматься владельцев кафе и соляриев, СПА-салонов и фотостудий, производителей дверей и строителей дачных домиков, и прочих… и прочих… и прочих. Если вы хотите сохранить лидирующие позиции на рынке ваших услуг, советую поскорее обзавестись собственным сайтом.